Yaitu alat komunikasi bertulis di dalam jabatan sendiri untuk berhubungan secara resmi. Memo merupakan pesan ringkas, yakni pesan yang ditulis seseorang dengan singkat, jelas dan mudah untuk dipahami. Menurut pemakaiannya memo ada yang bersifat resmi dan bersifat pribadi. Memo bersifat resmi di akai sebagai surat pernyataan dalam hubungan resmi dari seorang pimpinan kepada bawahannya. Memo bersifat pribadi dipakai sebagai nota atau surat pernyataan tidak resmi antar teman, saudara, atau orang lain yang memiliki hubungan akrab. Bentuk memo terdiri atas 2 bagian, yaitu : 1. Kepala memo, terdiri atas : - Penerima - Pengirim - Prihal - tanggal pengiriman - Paraf dan nama terang pengirim 2. Isi, penulis langsung menyampaikan pesan atau perintah dalam kalimat pendek dan lugas. • Menurut isinya, surat dapat dikelompokan sebagai berikut : a. Surat pemberitahuan b. Surat keputusan c. Surat perintah d. Surat permintaan e. Surat panggilan f. Surat peringatan g. Surat per...